不是各自把任務完成就叫團隊合作！3招幫你提升團隊合作力

都說團隊力量大，但如果合作不順利反而變成災難，究竟問題出在什麼地方？
或許以下三個招數，能夠幫助你解決這個難題：

▌第1招：具體訂出目標，確保所有人都朝相同方向在努力

在後疫情時代，辦公型態變得更多元，團隊合作的管理也變成一大挑戰。

目標管理國際級教練張敏敏提到：在高度變動的職場環境裡，讓所有人明確知道團隊目標，並以此設定出個人目標，確保大家都朝同一方努力，是非常重要的。

如果你是團隊領導者，必須要先讓團隊所有成員都清楚，這次專案的「最終目的」是什麼？再請成員以「最終目的」去延伸各自的「個人目標」，如此就能確保隊伍最終都會抵達相同的終點。

如果你是團隊的成員，請務必先確認專案的「最終目的」跟「個人目標」是否相符，再以此目標盤點手中可能有幫助的資源，包括人、錢、時間等等，並制定後續的行動計畫。

▌第2招：採用敏捷式專案管理，讓團隊可以即時反饋與修正

不過即使知道終點的方向，過程也難免會有不小心脫隊或繞路的情況，這個時候即時修正就很重要了。

然而過往企業大多採用瀑布式管理，也就是直到專案收尾時，我們才能知道成果的全貌，就像拼圖一樣，不到最後不知道會拼出什麼圖案。

這樣的管理方式，如果不是團隊裡的每個成員都很有經驗，常常會伴隨著極大的風險。

因此擁有豐富專案實戰經驗的PMP專案管理師郝旭烈，郝哥就建議，可以採用敏捷式管理，階段性的展現成果。

就像畫畫一樣，從草稿到上色完稿，無論在哪個階段，我們都可以預測成果的樣貌。只要隨時確認專案的狀態，即時反饋與修正，就能避免最後畫出來的成果跟目標完全不同了。

▌第3招：內部溝通時不要只講結果，過程與做法也要說明

當然，即時反饋的方式也很重要。口語表達訓練師林慧表示，很多人在職場上做內部溝通時，都會覺得要讓會議有效率，那就簡單報告一下事情的結果就好。

但其實這個答案只對了一半。

只說結果看似很有效，但在內部溝通上可能反而變成阻礙。

同事們不知道你是怎麼做的？做了哪些努力？也不知道你在過程裡遇到什麼困難？當然就很難即時給予回饋，或是提供更多的幫助。

上司或領導者不知道你付出了哪些心力，可能會誤以為這些事情很簡單就能完成，錯估了任務分配的比重，甚至低估了你的貢獻，影響到未來的績效考核。

所以，更好的做法會是，以簡潔、量化的方式說明過程與做法，最後報告結果。

舉例來說，假設你原本報告的結果是：

「我已經順利跟客戶完成議價。」

從這句話裡完全聽不出來你做了哪些努力，對吧？

現在讓我們試著簡單加上過程與做法：

我昨天大概花了三個小時（過程），先向客戶提案，說明我們在這個案子上會提供哪些協助與資源，讓對方知道我們很有誠意（做法），最後就順利跟客戶完成議價了（結果）。

這樣聽起來的效果是不是完全不同了呢？

其實多了過程與做法，也只有比原本多兩三句話，一樣還是能達到有效率的會議，但卻能讓團隊夥伴們明確知道你做了哪些事。

如果你有自己的團隊合作祕訣，歡迎你留言分享！