01 Intro 精準說服的六大秘密
02 迷思一：「證明對方是錯的！」
03 迷思二：「只有確保自己的想法被聽懂」
04 迷思三：「說服＝給出好理由」
05 這些心理障礙，讓他難被說服！（上）
06 這些心理障礙，讓他難被說服！（下）
07 說服前的準備一：定義－「說服，是什麼意思？」
08 說服前的準備二：形式－「口說、書寫比一比」
09 說服前的準備三：訴求－「模式三寶，缺一不可」
10 說服前的準備四：理解－「知己也要知彼」
11 說服前的準備五：感受-「三Ｉ技巧，突破心防」
12 說服溝通架構－共同期待 Shared Wish
13 說服溝通架構－問題表述 Frame the Problem
14 說服溝通架構－你的提議 Proposal
15 說服溝通架構－AB 後果推演 AB Consequences
16 說服溝通架構－行動號召 CTA＆五步驟 Recap
17 精準說服架構應用－口說＆書寫應用
18 職場說服力諮詢室－如何說服主管？
19 職場說服力諮詢室－接 case 怎麼談得攏？
20 職場說服力諮詢室－搞定同事、搞定工作！
21 日常說服力諮詢室－怎麼說服有偏見的長輩？
22 日常說服力諮詢室－為他好，他怎麼就不聽？
23 說服「表現」學－穿著
24 說服「表現」學－肢體語言
25 說服「表現」學－聲音、語調
26 說服「表現」學－選對時機
27 後記：劉軒的叮嚀與祝福
說服力Unit 1講義
說服力Unit 2講義
說服力Unit 3講義
說服力Unit 4講義
說服力Unit 5.1附件 - 社會住宅腳本
說服力Unit 6講義
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