【純音頻課】越談越有利:洞悉人性的雙贏溝通術

  • 課程長度:1 小時 38 分鐘
  • 課程期限:永久觀看
  • 課程開放時間:2020/07/31
課程定價:1800

優惠價: 1250

【城邦微學習線上課程】

★致勝方案:純音頻課

方案內容包含:
8則音頻,共98分鐘,永久收聽

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很多人一覺得談判就是你死我活,其實真正的談判可以同時兼顧「利益」與「人情」,是一種溝通的手段!
如果懂得談判技巧、了解人性心理,將更能幫助你達到「正面、良好、有效的溝通」,更進一步創造雙贏局面,讓雙方利益最大化,越談越有利!

 

  1. 談判前該做哪些準備,才能知己知彼,創造雙贏格局。
  2. 如何擬定談判策略和使用戰術,讓自己掌握致勝關鍵。
  3. 面對僵局不再慌張,懂得運用談判技巧化險為夷。
  4. 漂亮的談判收尾決定成敗,讓你的辛苦不會白費。
  5. 徹底檢視自己的談判實力,談出專業與自信。

 

  • 有買賣交易、客訴處理、討論協商等談判溝通需求的職場工作者。
  • 想要有效提升自己跟客戶溝通協調時的說服力,讓自己更有自信。
  • 想要快速學習談判策略跟技巧,並且能馬上實際運用在工作上。

 

 

 

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 音頻課課程內容 

發刊詞:不求全拿,但得更多

  • 無論你在哪個行業或職位,不了解人性,就等著被淘汰;不懂得談判,只能說遺憾。
  • 在這個人工智慧與大數據時代下,人人都應具備的基本能力,就是雙贏談判力!

01 | 談判前知己知彼,才能創造雙贏格局

  • 知己知彼:要如何在談判前就知道對方想要什麼?
  • 談判目標的設定:你了解你的談判需求嗎?
  • 資源與籌碼:來盤點你的談判實力吧!

02 | 好的談判策略,讓你掌握勝利先機

  • 擬定談判策略的五大基本原則。
  • 學會增加籌碼,提高自己的勝算!

03 | 掌握出牌時機,化解對方的攻擊

  • 有效運用談判戰術,讓溝通過程更順利。
  • 面對談判時不合理的要求該如何應對?

04 | 看清局勢才能打破僵局,化險為夷

  • 當談判陷入僵局時該怎麼辦?
  • 如何處理談判過程中的不愉快?

05 | 把握讓步法則,創造兼顧人情的談判

  • 讓步讓得好,不吃虧還得更多!
  • 對方堅持自己的條件不退讓,應該要答應嗎?
  • 設定的談判目標沒有完全達成算是失敗嗎?

06 | 談判的收尾決定你的成敗

  • 上司對你帶回來的談判的結果不滿意,該怎麼辦?
  • 預防談判後出爾反爾與拖延履行的訣竅

07 | 每次談判都讓自己更專業、更有自信

  • 談判後的八問六想,讓自己更進步。
  • 讓我們一起學談判,培養超能力!

 

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  • 【音頻】越談越有利:洞悉人性的雙贏溝通術
  • 發刊詞:不求全拿,但得更多 免費體驗 06:52
  • 01 | 談判前知己知彼,才能創造雙贏格局 14:32
  • 02 | 好的談判策略,讓你掌握勝利先機 14:03
  • 03 | 掌握出牌時機,化解對方的攻擊 12:31
  • 04 | 看清局勢才能打破僵局,化險為夷 10:35
  • 05 | 把握讓步法則,創造兼顧人情的談判 10:30
  • 06 | 談判的收尾決定你的成敗 07:52
  • 07 | 每次談判都讓自己更專業、更有自信 11:07

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