【學院公告說明】新增搜尋功能＋第一波網站使用心得問卷的回覆

謝謝每一位填寫回饋問卷的朋友。

昨天是試營運的第一天，我們陸續收集意見，整理出以下幾個大項，在此跟大家報告我們的處理方式：

意見一：曾購買的課程，在個人「學習中心」中找不到

這是資料轉移的疏漏，請務必與我們聯絡，讓我們盡快幫您排除問題。

城邦學院LINE官方帳號

城邦學院客服信箱

意見二：無法登入之前在自慢塾註冊的帳號

請參考以下三種狀況，試試看能否順利登入。

● 在舊網站以第三方登入（Google 帳號）：新網站亦可使用第三方登入（Google 帳號），需完成帳號驗證。

● 在舊網站以 Apple 帳號登入，請填寫更換帳號表單，我們會儘速協助您更換帳號，讓您可在新網站繼續使用課程服務。

● 在舊網站以一般帳號登入：需重設密碼並完成帳號驗證，請於登入頁點選「忘記密碼？」，重設密碼並完成帳號驗證後，即可以新密碼登入。 

意見三：無搜尋功能

這的確也是我們很重視的問題，我們立即向系統商反應。

由於搜尋功能剛做好，正在測試中，因此我們請求先開給我們使用，如果大家使用後有任何想法，再請反應給我們喔。 

其他意見

部分學員反應網站速度、動線等問題，我們都會逐一整理出來，希望能一項一項釐清與解決。  

新站試營運的階段，我們希望能聽到大家的意見，也會逐步調整，希望能給大家一個更好的學習園地。 還沒填寫的朋友，可以到這邊填寫：https://www.surveycake.com/s/vpmRe