--- title: "n8n × AI 自動化實戰：網頁爬蟲與 LINE 智慧客服" slug: aeam041p1 url: https://www.cite.tw/courses/aeam041p1 type: paid --- # n8n × AI 自動化實戰：網頁爬蟲與 LINE 智慧客服 ## Description 你是否也面臨這些「數位瑣事」的困擾？ 在這個資訊爆炸與 AI 崛起的時代，我們擁有強大的工具，卻往往被重複性的工作綁架： 手動蒐集資料心好累：每天都要瀏覽特定網站（如 PTT、新聞網），手動複製貼上整理資料，耗時又費工。客服訊息回不完：客戶問題千篇一律，卻還是要花大量時間人工回覆，無法專注在更有價值的服務上。想做自動化卻卡關：聽過 API、Webhook，但看到程式碼就卻步，不知道如何將各種好用的工具串接起來。這堂課將帶你掌握 n8n 這款強大的節點式自動化工具。你不需要是資深工程師，只要透過視覺化的拖拉與設定，就能打造出專屬的「數位員工」，讓資料蒐集、整理到客服回應全自動運行！ 這堂課，你將親手打造兩大「自動化」神器課程不談空泛理論，直接帶你從 0 到 1 完成兩個高含金量的實戰專案： 專案一：全自動輿情分析爬蟲亮點：讓資料自動找上門不再手動刷網頁！我們將教你用 n8n 打造一隻 24 小時不休息的爬蟲。自動化爬取：定時抓取 PTT 科技版或其他網站的最新文章。AI 智慧分析：結合 Google Sentiment 或 AI 模型，自動判讀文章是「推」還是「噓」，分析市場情緒。雲端資料庫：資料自動匯入 Google Sheets，即時建立你的市場資料庫。 專案二：懂產品的 AI 智慧客服亮點：讓 LINE 官方帳號變身超級業務告別呆板的關鍵字回覆！這不只是一個聊天機器人，而是懂你產品的 AI 助理。RAG 技術導入：讓 AI (LLM) 讀懂你的產品型錄或說明書，精準回答客戶的疑難雜症。高質感互動：運用 Flex Message 設計精美的圖文選單與卡片，提升品牌專業度。全自動回應：從接收訊息到 AI 生成答案，全程自動化，大幅降低客服成本。 誰適合這門課？行銷與社群小編：需要定期觀測網路輿情、整理競品資訊，希望節省時間的人。電商與客服人員：希望導入 AI 客服，減輕重複回答常見問題負擔的工作者。數據分析入門者：想學習如何自動化抓取網頁資料並進行基礎分析的學習者。自動化工具愛好者：想深入了解 n8n、API 串接與雲端部署技術的進階使用者。 課程內容第一章：開啟自動化世界，n8n 基本介紹建立你的自動化地基，搞懂網路溝通的語言。自動化入門 — 認識 n8n：解析 n8n 的強大之處，學習如何透過節點 (Nodes) 讓重複任務自動完成。雲端部署 — Zeabur 部署 n8n：不用自己架設複雜伺服器，教你使用 Zeabur 平台，一鍵將 n8n 部署上雲端，讓工作流 24 小時運行。資料溝通語言 — API vs. Webhook：用白話文搞懂「主動請求」與「被動接收」的差異，打通工具間的任督二脈。RESTful API 初探：學習用最標準、簡單的方式向各大網站「要資料」。JSON 解讀：學會看懂 API 回傳的資料結構 (JSON)，精準抓出你需要的重點內容。 第二章：實例應用(一) 從網站到雲端，打造自動化爬蟲與情緒分析讓資料自動流動，從網頁抓取到雲端報表一氣呵成。看懂網頁骨架 — HTML / CSS 基本結構：了解網頁背後的標籤結構，精準定位你要的資料，為爬蟲打好基礎。自動爬文不求人 — 建立網路爬蟲：實戰演練！用 n8n 設計流程，自動抓取 PTT 科技產品版 的熱門文章。雲端資料庫 — 匯入 Google Sheets：將抓取到的雜亂資料自動清洗、分類，並寫入 Google 試算表，建立你的自動化報表。看懂群眾的情緒 — 文章正負面分析：串接 Google Sentiment 或 AI 模型，自動分析網友留言的情緒是正面支持還是負面批評。 第三章：實例應用(二) AI 智能客服，打造你的 LINE 產品客服機器人結合 LLM 與 RAG 技術，打造真正聰明的對話體驗。打造你的品牌助理 — 建立 LINE 官方帳號：從申請帳號到取得通訊鑰匙 (Channel Access Token)，串接 LINE Messaging API，讓機器人開始運作。讓 AI 讀懂產品 — RAG 智慧問答：導入 RAG (檢索增強生成) 技術，讓大型語言模型 (LLM) 學習你的產品資料，根據事實自動回應使用者問題，避免 AI 胡說八道。美觀互動設計 — Flex Message 排版：告別純文字，學習設計 LINE 的 Flex Message，用精美的圖片、按鈕與卡片介面，讓回覆更吸睛、互動體驗更好。 講師介紹講師：陳亭澔 Terry經營 YouTube 教學頻道 - Code Me Maybe 碼上學，專注於 n8n、LINE Bot 等自動化與開發技術的推廣，擅長將複雜的技術名詞轉化為好懂的實作步驟。 豐富的實戰與教學經驗● LINE Bot 工作坊講師：多次擔任講師，擁有豐富的實體與線上教學經驗，曾手把手帶領近百位學員從零開始建置個人專屬的 AI 聊天機器人。● 專業證照認證：專業能力備受業界肯定，持有 AI 應用規劃師、LINE 官方帳號專家認證以及 AWS 雲端相關證照，確保教學內容符合業界標準與最新趨勢。 上課方式上課方式：課程使用 Zoom 軟體進行直播，專屬會議連結最晚將於課前1小時發送至您的信箱。直播時間： 2026/02/10(二) 14:00~17:00 影片上架時間：課程影片預計於直播結束後一週內上架，每堂課上架後都會通知學員。影片可於2027年03月31日 23:59 前重複回看，不用擔心線上首播時間撞期其他行程。 注意事項 此課程同步錄製2026年02月10日舉行的【線上直播】內容，保留原始授課節奏與講師風格，購買前請先確認此類直播實錄呈現是否符合您的觀看需求。 ## Learning Objectives - 節點式自動化實戰：透過 n8n 視覺化拖拉與雲端部署，無需寫程式即可打造 24 小時運作的數位員工。 - 全自動輿情爬蟲：定時抓取 PTT 資料並結合 AI 情緒分析，將市場情報自動匯入 Google 試算表。 - RAG 智慧客服機器人：導入檢索增強生成技術，讓 LINE Bot 讀懂產品文件並提供精準的自動化回應 。 - 高質感互動介面：學習 LINE Flex Message 排版設計，用精美圖文卡片提升品牌專業感與用戶體驗。 ## Course Info - Lectures: 5 - Video: 3.1h - Downloadable resources: 4 ## Instructors ### 陳亭澔 Terry *LINE Bot 工作坊講師* 經營 YouTube 教學頻道 - Code Me Maybe 碼上學，專注於 n8n、LINE Bot 等自動化與開發技術的推廣，擅長將複雜的技術名詞轉化為好懂的實作步驟。 豐富的實戰與教學經驗 ●LINE Bot 工作坊講師： 多次擔任講師，擁有豐富的實體與線上教學經驗，曾手把手帶領近百位學員從零開始建置個人專屬的 AI 聊天機器人。 ●專業證照認證： 專業能力備受業界肯定，持有 AI 應用規劃師、LINE 官方帳號專家認證以及 AWS 雲端相關證照，確保教學內容符合業界標準與最新趨勢。 ### T客邦 《T客邦》是台灣最大的科技媒體，站在科技浪潮最前線，去蕪存菁，鎖定關鍵趨勢。我們陪你從『關注』到『駕馭』，在 AI 時代將焦慮轉化為競爭力，預約更強大的自己！ ## Curriculum ### 課程 (3h 4m) - n8n × AI 自動化實戰：網頁爬蟲與 LINE 智慧客服 (3h 4m) ### 講義 (0m) - n8n × AI 自動化實戰講義 (0m) - 課程示範檔案_NOVARA 諾瓦拉 (0m) - 課程示範檔案_ChefLens (0m) - 課程示範檔案_Sentinel X14 Pro (0m)